Содержание материала
Что делать, если не удалось определить размер файла
Вы не первый, кто столкнулся с проблемой загрузки файлов через . Ошибка может появляться в любом интернет навигаторе без исключений. Так как причина могут быть во всех трёх составляющих: в браузере, расширении или сайте, с которого загружается файл. Проверьте, работает ли в данный момент расширение. Возможно по каким-то причинам оно было деактивировано.
Раздел с расширениями в браузере можно найти через меню:
- Для Google Chrome: кнопка «Меню» на панели вверху, затем выберите «Дополнительные инструменты», «Расширения». Убедитесь, что ползунок стоит в положении «Активно»;
- В Mozilla Firefox: кнопка «Меню», пункт «Дополнения», слева выберите «Расширения»;
- В Opera: выберите кнопку «Меню» (красная буква в левом верхнем углу), нажмите на пункт «Расширения»;
- В Яндекс Браузере: нажмите «Меню» и выберите «Дополнения».
Если расширение SaveFrom включено, но всё равно появляется ошибка, попробуйте переустановить расширений. Таким образом вы устраните сразу две проблемы или вероятность их появления: устаревшая версия, внутренний сбой расширения. Для этого нужно вернуться в меню расширений и нажать кнопку «Удалить» на блоке SaveFrom. После чего установить новое.
Видео
Не удалось определить размер файла
Проблему решит отключение других плагинов для скачивания мультимедийного контента, обновление страницы с очисткой кэша – зажмите Ctrl + F5, загрузка свежего релиза СавеФром (или активация автообновления).
Когда контент вместо скачивания начинает воспроизводиться в новой вкладке, кликните по проигрывателю правой клавишей, выберите «Сохранить как», укажите название и путь хранения файла.

Как вариант – принудительное обновление ссылок: щёлкните по пиктограмме приложения и выполните одноимённую команду.

Расширение SaveFrom не устанавливается в браузер
Дополнение не ставится на Яндекс.Браузер из-за обнаружения вредоносного кода. Замените браузер его на Chrome, Firefox. На время инсталляции и использования загрузчика отключайте антивирусную защиту – программы для обеспечения безопасности могут блокировать работу расширения.
Обновление браузера
И, конечно же, в некоторых случаях проблему можно решить с помощью обновления браузера. Практически всегда для обновления браузера следует открыть пункт «О браузере» и нажать на кнопку с проверкой обновления. После этого, если это необходимо, следует нажать на обновление браузера.
Не обнаруживается ссылка для загрузки
Ошибка «Не найдены ссылки для скачивания» появляется, когда видео воспроизводится через потоковый протокол RTMPE, где потоки шифруются надежным криптографическим алгоритмом. Такие видео нередко встречаются на Youtube, под ними даже кнопка загрузки не появляется, и попытки отыскать ссылку на официальном сайте SaveFrom Net не приводят к успеху. Помочь может Video DownloadHelper.
Вторая причина ошибки: «Не удалось найти ссылку» – трансляция. Их дополнение загружать не может по техническим причинам. Проблема пока не решаема.
В Яндекс.Браузере включенный режим «Турбо» часто блокирует работу SaveFrom Net. Попробуйте отключить его и перезапустить приложение.
Расширение выключено на определенном сайте
Вполне может быть и так, что расширение было отключено не в самом браузере, а на определенном интернет-ресурсе. Но в таком случае проблему можно решить очень и очень просто – достаточно нажать на значок соответствующего расширения на сайте и переключить ползунок во включенное положение.
Не отображается размер файла
При попытке скачать музыку может появиться ошибка «Не удалось определить размер файла» при подведении курсора к кнопке загрузки. Факторов несколько:
- mp3-файл удален или недоступен, например, администрация ресурса заблокировала к нему доступ;
- старая версия дополнения – обновите его;
- запущенные дополнения Chameleon и иных расширений может препятствовать работе СавеФром – попробуйте отключить их и перезапустить браузер.
Загрузка видео в Full HD расширении и выше не поддерживается из-за ограничений Youtube. Мощности собственных серверов СавеФром недостаточно для реализации такой возможности.
. Некоторые видео с Youtube нельзя загрузить при помощи СавеФром, с этим нужно смириться и обратиться к другим инструментам.